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Atendimento Omnichannel

Atendimentocentralizado.WhatsApp, Instagram, Telegram, Mercado Livre, Shopify e site — em um só lugar.

Transforme seu atendimento com o Chatvolt integrado ao UNO ERP. Atendimento 24/7 com respostas precisas e humanizadas sobre pedidos, estoque, faturamento e suporte. Quando o caso é complexo, o direcionamento para um atendente humano acontece automaticamente — sem perder o contexto da conversa.

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24/7
Atendimento sem parar
+6
Canais integrados
100%
Conectado ao ERP
Role para ver
UNIA em ação

Pergunte. Ela entende e age.

A UNIA não devolve só números — ela interpreta o contexto do seu negócio, antecipa o que vem a seguir e executa a ação. Tudo dentro do UNO ERP, em conversa natural.

Lê os dados reais da sua operação
Antecipa riscos antes que aconteçam
Executa a tarefa — não só informa
UNIA
online
Canais e capacidades

Todos os canais. Um só atendimento.

Atendimento 24/7 com respostas precisas e humanizadas sobre pedidos, estoque, faturamento e suporte. Casos complexos vão para o humano com contexto preservado.

WhatsApp oficial e não-oficial

Conecte WhatsApp Business API ou WhatsApp comum. Atendimento centralizado no mesmo painel.

Instagram Direct

Mensagens privadas do Instagram caem direto no inbox do atendimento, integradas ao ERP.

Telegram

Bots e atendimento humano pelo Telegram, com o mesmo contexto dos demais canais.

Mercado Livre

Perguntas e mensagens pós-venda do Mercado Livre tratadas junto com os outros canais.

Shopify

Atendimento ao consumidor da loja Shopify integrado ao ERP — pedido, estoque e cliente num só lugar.

Site / Web Chat

Widget de chat no seu site institucional ou e-commerce, conversando com os mesmos atendentes.

Atendimento 24/7

Respostas imediatas em qualquer horário, sem sobrecarregar a equipe nos horários de pico.

Handoff humano com contexto

Quando o caso é complexo, vai pro atendente humano com toda a conversa preservada — nada se perde.

Vira ocorrência no ERP

Cada interação vira oportunidade, ocorrência ou pedido dentro do UNO ERP — conversas viram dados acionáveis.

Como funciona

Da conexão à ação
em três movimentos.

PASSO 01

Conecta os canais

WhatsApp, Instagram, Telegram, Mercado Livre, Shopify e seu site — tudo integrado em um inbox único, conectado ao UNO ERP via API.

PASSO 02

Atende com IA

O Chatvolt responde com IA treinada nos dados do seu ERP: pedidos, estoque, faturamento e suporte. 24/7, em linguagem natural e com tom humanizado.

PASSO 03

Escala para humano

Casos complexos ou pedidos especiais vão automaticamente para um atendente humano com todo o contexto da conversa — sem reinício, sem fricção.

Impacto real

O que muda quando a IA
trabalha com você

0%
menos tempo em tarefas manuais
0/7
operação assistida por IA
+0
tarefas automatizáveis
0x
mais rápido para decidir
Comece com a UNIA

O futuro da gestão
já está disponível.

Agende uma demonstração e veja a inteligência artificial do UNO ERP aplicada aos dados reais da sua empresa.

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