OCORRÊNCIAS
Com o Recurso para Assistência Técnica do UNO ERP, sua empresa conquista uma gestão completa e ágil do fluxo de trabalho, abrangendo desde o início até a resolução de ocorrências, a avaliação de serviços, até mesmo reincidentes, entre outros processos essenciais. Além disso, o sistema proporciona um controle efetivo do estoque e das Ordens de Serviços, tanto com quanto sem garantia.
O ERP para Assistência Técnica vai além, oferecendo maior visibilidade e controle das peças em uso e em estoque, estabelecendo um canal de comunicação eficaz por e-mail diretamente dentro do sistema, e apresentando diversas outras vantagens estratégicas para o seu negócio.
Gestão de Ocorrências
Gestão na Palma da Mão
Com a palma da mão, você e sua equipe técnica têm acesso completo a todas as ocorrências e chamados, independentemente do local, graças ao aplicativo móvel dedicado para smartphones.
Controle de Custos
O Controle de Custos é aprimorado com a capacidade de registrar horas de trabalho e despesas, permitindo uma análise detalhada dos custos de cada projeto e tarefa realizados pela sua empresa.
Foco em Resultados
O Foco em Resultados é maximizado, pois sua equipe tem total clareza sobre as tarefas a serem executadas, seus prazos e as datas finais de entrega.
Fidelização
A Fidelização dos clientes é fortalecida, garantindo que os compromissos de prazos sejam cumpridos, uma vez que os gestores têm visibilidade instantânea de todos os projetos e chamados em aberto para a equipe. Deixe a gestão da assistência técnica direcionar sua empresa rumo à rentabilidade e satisfação do cliente!
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