APP Ocorrências

Atendimento ligado ao seu cliente,
e não ao seu escritório!

 

Ficou mais fácil trabalhar em dispositivos diferentes graças à sincronização de duas vias instantânea entre os APP Ocorrências e web do UNO ERP. O Aplicativo Mobile – APP do UNO ERP conta com o Módulo de Ocorrências!

Isso que dizer que agora os clientes UNO podem baixar gratuitamente na Apple Store e no Google Play o aplicativo e começar a gerir suas ocorrências, atendimentos e apontamentos pelo celular.

Criado para líderes de equipe, agentes, analistas, técnicos e inovadores que gostam de pensar em atendimento “livre” e mobilidade para executar suas atividades do dia a dia. Os colaboradores podem atender Ocorrências (chamados técnicos, tickets, atividades, tarefas), acabar com suas filas e limpar seus fluxos de trabalho de qualquer lugar que estiver, basta ter acesso a internet.

 

SOLICITAR DEMONSTRAÇÃO

Benefícios do APP do UNO ERP para o Módulo de Ocorrências

Mobilidade

Acessar e responder ocorrências de qualquer lugar do mundo. Basta ter acesso a internet.

Planejamento da Agenda

O App de Ocorrências permite ter acesso às suas listas de ocorrências sem esforço e para se organizar ou planejar as atividades do time.

Histórico

Não esqueça de anotar todos as atividades e históricos de relacionamento com o cliente que ocorreram enquanto estava na rua.

Integração Total

Equipes internas e externas de sua empresa trabalham com informação única e centralizada. Além de trabalhar com sistema único em todos os departamentos.

Geolocalização

Trabalhe com apontamento de despesas e deslocamentos de qualquer lugar e não perca o controle de reembolsos.

Ganho de Produtividade

Os apontamentos de horas podem ser padronizados, para melhor distribuir as ocorrências entre os agentes, garantindo ganhos de produtividade para sua equipe. Mais resultados com menos recursos.

Gestão na Palma da Mão

Acompanhe e gerencie as equipes de campo (externas).

Gestão em Tempo Real

Tenha a gestão da equipe na palma da mão com acompanhanhamento de indicadores e metas.

Fidelização de Clientes

Atenda mais rápido os clientes ao poder consultar e responder de qualquer lugar as OCs - Ocorrências.

Acesso Rápido

O Aplicativo utiliza a mesma base de dados do UNO ERP, assim o usuário e senha para acesso se mantêm o mesmo. Ou se preferir, cadastre sua impressão digital (biometria) e faça o login pelo sensor digital do seu celular.

Clique nas imagens para ampliar e ver como são as telas:

Vídeo APP Ocorrências

Rápida demonstração do APP Ocorrências do UNO ERP.

Vídeo

APP UNO: Como pode te ajudar?

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Como organizar a empresa com Ocorrências de trabalho?