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10 de Fevereiro de 2017
O desempenho da equipe de vendas satisfaz as necessidades do negócio?
CRM & Vendas

A empresa precisa melhorar sua rentabilidade e não existe fórmula de sucesso, ou você reajusta seus valores ou vende mais, mantendo suas despesas operacionais.

Contudo, você já pensou que o problema pode estar no desempenho da sua equipe comercial? Esse questionamento é que as pequenas e médias empresas precisam se fazer, tornar essa satisfação em um desafio para os gestores comerciais.

Os gestores de vendas devem considerar 4 fatores:

1. Capacitação das Pessoas

Capacitar a equipe com cursos sobre metodologias de vendas, técnicas de vendas, dar coaching e prepara-las para os processos de vendas da sua empresa, faz com que sua equipe valorize os seus produtos/serviços e não venda  a qualquer custo.

A chave do sucesso de vendas é em descobrir a necessidade do cliente e como você pode suprir / solucionar. Para tanto, é preciso ter uma equipe capacitada para ter essa acuidade e conhecer bem o que tem a oferecer.

2. Treinamentos de Recursos de Vendas

Treinamento ou reciclagem sobre uso de um software de e-mail, CRM e/ou ERP, sua equipe e gestores precisam estar preparados tecnicamente para operar e explorar ao máximo as ferramentas de trabalho que sua empresa proporciona, principalmente, para poder dimensionar o desempenho da equipe em relatórios gerenciais.

Ou seja, sua empresa precisa oferecer ferramentas/recursos adequados para que sua equipe de vendas (capacitada e treinada) possa satisfazer as necessidades de receitas do seu negócio.

3. Pipeline

Sem um funil de vendas desenhado para saber qual é o ciclo da venda do seu negócio e dimensionar a velocidade dos fechamentos seu desempenho será medíocre.

Para fazer a gestão do funil, será necessário um CRM que proporcionará dados para você acompanhar e cobrar os resultados da equipe, visando sempre impulsionar a geração de leads e os fechamentos.

4. Relatórios

Afinal, "contra fatos não há argumentos"  e sua equipe não terá mais tanta desculpa para não atingir as metas, quando registrado corretamente os números e informações dos relacionamentos com os clientes e de pedidos.

Os relatórios servem para medir o desempenho e ajudá-lo a responder a nossa pergunta inicial "O desempenho da equipe comercial satisfaz as necessidades do negócio?".


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